CUESTIONARIO PARA ALUMNOS
Y/O ACADEMICOS DE LA “UTEM”

“Evaluación de la pagina web www.utem.cl”

Estimado (a) alumno(a) y/o académico de la universidad tecnológica metropolitana: este cuestionario tiene el propósito de conocer tu opinión acerca de aspectos relevantes de el sitio de comunicación del estudiantes y académicos de la universidad el cual es www.utem.cl: a través de la cual podremos saber si es un buen sitio web para nuestra universidad. Contesta con sinceridad. Se garantiza la confidencialidad de sus respuestas. Muchas gracias por tu colaboración

INSTRUCCIONES DE LLENADO

Lee cuidadosamente cada enunciado y selecciona una opción de respuestas de acuerdo con la ESCALA DE VALORACION. Encierra en un círculo el número que corresponda a tu respuesta, toma en cuenta que el 5 corresponde al valor más alto o positivo y el 1 al valor más bajo o negativo. Marca 6 cuando no sepas o no puedas contestar. Sólo selecciona una opción por cada enunciado. A continuación se presenta la ESCALA DE VALORACIÓN con el significado de cada una de los números.

ESCALA DE VALORACIÓN

1 Nada de acuerdo / Nunca / Nada
2 Poco de acuerdo / Casi nunca / Poco
3 Regular acuerdo / Algunas veces / Regular
4 Muy de acuerdo / Casi siempre / Mucho
5 Totalmente de acuerdo Siempre / Todo
6 No sé / No puedo contestar

A El diseño de la web es bueno
B Hay aspectos de la web que no son necesarios.
C Es fácil de manejar la web
D Esta de acuerdo con la misión de la organización de la web

E La web consta de una buena rapidez

F Es cómodo poder utilizar la web para la comunicación con el académico(profesores,directores ,etc.) y/o alumnado en el caso que corresponda
G Es un sitio el cual se encuentre la gran parte de la información que se requiere

Sistemas de información.

Sistemas de información: es un conjunto ordenado de elementos, los que formaran parte de una de las siguientes categorías: Personas, Datos, Actividades o técnicas de trabajo y Recursos materiales en general (que no siempre son recursos informáticos y de comunicación) los cuales se interrelacionan para procesar los datos y la información y distribuirla de manera óptima en algún tipo de organización.

Sistemas de información operacionales: aquellos que se crean para dar soporte a actividades de selección, recopilación y manipulación de información en un sistema de trabajo. Tenemos 2 partes, los que realizan un trabajo interno (back-office) y los que realizan un trabajo directamente con los clientes, proveedores y distribuidores (front-office). Ejemplos: el área de contabilidad y recursos humanos.

Sistemas de información estratégicos: aquellos que usan las tecnologías de información para desarrollar las estrategias para incrementar o mantener la ventaja competitiva o para reducir la ventaja de sus rivales. Ejemplo: el uso de cajeros automáticos en los bancos es un Sistema Estratégico, ya que brinda ventaja sobre un banco que no posee tal servicio. Si otro banco desea abrir necesitara tener este tipo de cajeros para entrar en la competencia con el resto de los bancos que lo poseen. Otro ejemplo seria los M.R.P (Manufacturing Resoure Planning) los que reducen el desperdicio en el proceso productivo.

Sistemas de información administrativos: aquellos que proporcionan al directivo información esencial de carácter estratégico y operacional de manera adecuada para así facilitar los procesos diarios de tomas de decisiones. Ejemplo: logística y marketing.